Cero acreditado
Tres entradas gratuitas, tres perímetros distintos
| Oferta | Alcance gratuito documentado | Lugar de trabajo | Riesgo a comprobar |
|---|---|---|---|
| tawk.to | software autogestionado por el equipo; sin límites declarados de agentes, chats o webs | aplicación tawk.to | branding, IA, vídeo/voz y agentes contratados |
| Chatwoot Hacker | 0 USD/agente/mes; 2 agentes, 500 conversaciones/mes y 30 días de retención | bandeja Chatwoot | volumen, conservación, canales y salto al plan de pago |
| Crisp Free | 0 USD/mes; 2 agentes, widget y bandeja compartida | bandeja Crisp | perfiles, funciones, automatización, marca y soporte |
| WebChat | sin precio cero verificado | hilos documentados en canales de Teams | oferta por canal, consumo y extras actuales |
Encaje con Teams
Un plan gratuito encaja si se acepta otra bandeja de agentes
Para un negocio pequeño que solo necesita un widget y puede trabajar en la aplicación del proveedor, los planes gratuitos merecen un piloto. Si Microsoft Teams debe seguir siendo el puesto operativo, hay que verificar la ruta completa de respuesta y no una mera notificación.
No encontramos en las fuentes citadas un flujo nativo de canal de Teams para tawk.to, Chatwoot o Crisp. Esto no niega cualquier integración personalizada; impide presentarla como función confirmada sin documentación y prueba reproducible.
Prueba comparable
Cuatro comprobaciones antes de adoptar el plan gratis
- 01
Instalar y retirar
Verifique carga, consentimiento, teclado, móvil, modo offline y eliminación completa del script.
- 02
Ensayar responsabilidades
Pruebe primera respuesta, reasignación, ausencia y escalado con tres personas y avisos reales.
- 03
Forzar límites
Compruebe agentes, conversaciones, retención, exportación, marca y canales necesarios.
- 04
Calcular el TCO
Sume horas internas, complementos, migración y el primer plan de pago probable durante 36 meses.