Stap 1
Vind het gerenderde element en de echte bron
- 01
Inspecteer de DOM
Zoek in ontwikkelaarstools of broncode naar id=chatbot en noteer script-URL en omliggende markup.
- 02
Doorzoek de code
Zoek naar chatbot, het scriptdomein en unieke waarden in sjablonen en componenten.
- 03
Controleer Tag Manager
Bekijk aangepaste HTML-tags, triggers, omgevingen en gepubliceerde versies.
- 04
Controleer het CMS
Inspecteer globale footer, code-injectie, plug-ins en blokken van de pagebuilder.
Bronnen: 1
Stap 2
Bewaar bewijs vóór verwijdering
- exacte snippet en alle configuratiewaarden
- schermafbeeldingen van openingstijden, vragen en routering
- huidige applicatie-, container- of CMS-versie
- eigenaar, wijzigingsticket, venster en rollbackprocedure
- besluiten over retentie en export van gesprekken
Stap 3
Schakel uit bij de bron, verberg niet met CSS
Verwijder of deactiveer het script in het gezaghebbende sjabloon, de tag of plug-in. Met CSS verbergen laat code en netwerkverzoeken actief.
Vermijd brede zoek-en-verwijderacties: andere legitieme onderdelen kunnen ook chatbot heten. Beoordeel iedere overeenkomst.
Stap 4
Controleer productie en vervanging
- geen oud script in broncode of DOM
- geen verzoek aan het oude endpoint in het Network-paneel
- geen lege launcher, overlay of JavaScript-fout
- nieuwe widget met de juiste taal en route
- echt bericht en agentantwoord succesvol
- monitoring van landingspagina's en conversies na implementatie